锁具市场领域的一颗新星
世界上没有两片完全相同的叶子,人的指纹也是独一无二的。指纹锁利用人体指纹的唯一性与不可复制性,超越机械锁、密码锁、感应锁,成为新一代的门锁代表。以人体指纹为识别载体和手段的智能锁具,它是计算机信息技术、电子技术、机械技术和现代五金工艺的完美结晶。指纹锁成为安全锁具的排头兵,市场发展从高端到平民,市场发展虽有误区,但品牌营销逐渐走上个性化道路。
一、唯一性和不可复制性使得指纹锁脱颖而出
安全
指纹锁是一种以人体指纹为识别载体和手段的智能锁具,它是计算机信息技术、电子技术、机械技术和现代五金工艺的完美结晶。指纹锁一般由电子识别与控制、机械联动系统两部分组成。指纹的唯一性和不可复制性决定了指纹锁是目前所有锁具中最为安全的锁种。指纹识别技术在识别的时候对人体的温度、湿度,甚至血液流动的速度等都有一定的要求,防范了不法分子复制与利用指纹的隐患,保障使用指纹锁的安全性。
指纹的唯一性和不可复制性决定了指纹锁是目前所有锁具中最为安全的锁种。指纹锁除指纹识别外,根据国家规定,应当加配应急机械钥匙。
防盗
指纹防盗锁,安全性更好,能适用于标准防盗门,并将防盗门的带天地锁系统自动或半自动的联结起来,不影响原有防盗门的性能。这类产品以浙江产品较多见,如圣非格、金指码。产品基础:全国防盗门及防盗锁基地,防盗锁体开发成熟较成熟。
防盗性能不同,市场价格也有天壤之别。具有机械防盗功能的指纹锁价格明显会高于没有天地防盗功能的普通指纹锁。因此,消费在选购指纹锁,首先要根据你的门来选相应的锁。
分类
根据识别载体划分,指纹锁可分为光学指纹锁和半导体(电容式、压杆式和热敏感应)指纹锁两种。光学指纹锁相对稳定,适应性强,多用于防盗锁具上,所占用的空间比半导体大,在遭受金属硬物刻划后一般仍能使用。半导体指纹锁体积相对较小,识别范围比光学广些,特别是对干性指纹用户更加明显。但半导体指纹锁对使用环境的要求较高,易划伤报废。一般多用于由专人看管场所和产品中,半导体的使用寿命比光学短很多,一般二年为限,需更换半导体材料。
二、锁具市场领域的一颗新星
以高科技产品的身份亮相的指纹锁,宣告新一代门锁的来临。这一划时代的革命性产品,将逐渐改变人类过往用“钥匙开门”的生活方式,开创使用“指纹开门”新的新型生活方式。指纹锁采用的是生物类的指纹识别技术应用于传统的门锁之中,让指纹锁从专用的市场走向了民用的市场,将引爆新一轮的门锁竞争。
指纹锁使用手指开门,其尖端的技术应用,在世界上没有一个人的指纹一样的情况下,必须是活体的指纹,让湿度、温度,以及血液流动的速度,让指纹锁的方便性与安全性达到最高的级别。
我们都知道,传统的门锁都是使用机械钥匙开门的,但是机械钥匙经常会忘记携带,或者将机械钥匙丢失,甚至被别有用心的无法分子拷贝,这带给人们生活很大的麻烦与不便,特别是安全问题,更是让人们不安。导致了传统的门锁发展存在了陷阱,而指纹锁很好地满足了用户的需求。
品牌营销任重道远
目前,指纹锁已经广泛应用于高档的住宅楼宇,还有办公大楼之中,逐渐受到广大的用户所接受。根据公共安防机构的研究,指纹锁增长率非常高,而传统的锁具有缓慢下滑,这一趋势表明,指纹锁会有替代传统的机械锁的情况出现,这一新旧交替的竞争,自然会引发技术的更新,促进人类文明的进步。
三、品牌营销任重道远
指纹锁属于低关注度的产品,现阶段只在一些工程项目和高端场所出现。对于什么样的指纹锁是好的指纹锁的标准,大部分顾客还没有一个明确的概念。这正是指纹锁行业开创新品类、打造强势品牌最佳的时机。指纹锁在国内是一个新兴的行业,还没有形成突出的中国品牌。目前,中国指纹锁品牌陷入了几个误区,影响了这一前景广阔的行业。
1、品牌营销误区
产品定位不清晰
在中国指纹锁市场上,品牌之间的竞争处于初级阶段,大多数指纹锁品牌都没有指向一个明确的品类。虽然指纹锁属于一个大品类,但是行业之间的竞争层次依然无法突破。目前,指纹锁进行的品牌塑造大概有两种,要不就是纯粹的概念化提炼,要不就是表面上的品类细分,基本上仍然停留在卖产品的阶段。国内指纹锁品牌都聚焦于“安全与防盗”的功能诉求上,这给许多投资商与后进指纹锁品牌提供了竞争的筹码。
国内企业往往喜欢大而全的产品线规划,认为产品越多,就会赚钱更多。在追求大而全的产品规划时,难免陷入产品规划混乱的局面。指纹锁企业的产品规划混乱体现在两个方面:一个是产品品种很多,没有一个代表的品项;另一个是产品品种很少,同样也没有一个代表的品项。
现在,有的指纹锁品牌以感性诉求为主,有的指纹锁品牌以打造概念点为主,但是对自己品牌的类别划分仍然不够清晰。终结产品规划混乱的最佳做法,就是找到能够与品类属性一致的品项,然后不断地推进这个品项,让其永远跑在市场的前沿。
可以考虑在产品上形成独特的心智符号,从而使这款产品成为代表品项。这可以通过细化产品的某个部位来实现。比如,指纹锁与顾客接触到的是触摸屏(液晶屏),在这个地方是大有文章可作的,可以挖掘出一个独特的、符合客户需求的心智符号来。
渠道势能不高
《孙子兵法》说到:“故善战人之势,如转圆石于千仞之山者,势也。”这个势便是势能。虽然现在指纹锁品牌不多,但是绝大多数的指纹锁品牌都把渠道聚焦在工程市场上,对于广阔的民用零售市场视而不见。在渠道建设上许多指纹锁品牌都缺少一定的势能效应。
指纹锁企业大多数聚焦工程市场,不仅仅是因为指纹锁价格高,而是指纹锁品牌没有在渠道上建立一种势能效应,无法在广阔的民用零售畅销。国内的指纹锁品牌在一级城市建立了成功形象店渐提高。
广告乏力,整合落后
广告推广乏力
现代社会,广告是市场经济中必不可少的部分。企业的产品都需要通过各种形式的广告进行推广,才可能有效地促进销售。据观察,目前指纹锁较少看到广告宣传。有些业内人士认为,指纹锁是关注度较低的产品,不需要经常打广告。笔者并不认同这种做法。指纹锁这样的产品,首先应该在专业刊物上大力推广。选对合适的媒体,就相当于选对了合适的受众,这样进行广告推广会起到事半功倍的效果。
广告推广之前,必须要明确广告目的,比如为招商,或者是塑造品牌形象。这是非常重要的。要不,广告费远远不止浪费掉一半。
比广告更低成本的运作手法,是以公关的形式进行推广,达到公信力营销的目标。这里值得一提的是金指码成为2008年北京奥运会指纹锁指定产品;普罗巴克成为北京2008年奥运会“鸟巢”指纹锁供应商和第24届世界大学生冬季运动会指定产品。强有力的公信力元素的提炼与打造,促进了品牌的快速发展。
资源整合落后
资源整合分为两个方面,一方面是企业自身的资源整合,另一方面是企业外部的资源整合。两者之间是相辅相成、共同作用的。企业自身的资源整合主要在人才、技术、产品上,这方面是企业可以控制的资源,整合起来比较方便,只要在原来的基础上,根据品牌定位来调整资源的分配,从而促进企业内部的高效运营。
内部资源的整合表现在方方面面,包括销售体系的建立和完善。笔者观察发现,很多指纹锁企业的销售执行力不强。销售管理制度与销售管理体系没有形成,没有把销售管理变成清晰的可执行流程。在销售管理制度方面,指纹锁企业应该以激励为主。
业务人员缺乏指纹锁知识与技能的培训,不能形成协同作战的团队。销售人员对产品和品牌的了解非常重要。笔者曾经和从事指纹锁的业务推广人员聊过,也在五金锁具店、建材中心等与销售员沟通过,发现有同一品牌的几个销售员对自己品牌和产品的介绍互不一致。在终端卖场,有的品牌的销售员基本上不懂指纹锁基本知识,这实在是渠道中的一处硬伤。
企业外部的资源整合主要包括关系网络维护、供应商、代理经销商等,这里面一定要掌握关键点。只有把握好关键点,才能够将资源整合起来,为自己的企业充分利用。和企业相关的资源是广泛的、丰富的。但是,这些资源我们未必一定要自己拥有,重要的是在必要的时候,自己能够充分地调动与使用这些资源。这是笔者所认同的资源整合理念。
个性化营销才能做大产业
每一个企业都有自己的误区与问题,这是不可避免的。市场是一个问题的综合体,企业同样是一个问题的组织。而品牌打造就是解决一个又一个问题,消除误区,帮助企业健康成长。
2、个性化营销才能做大产业
顾客是上帝,一切从顾客需要出发,通过与每一位顾客建立良好关系,开展差异性服务。知道顾客的需求后,最大限度满足消费者个性化需求。在个性化营销中,消费者选购商品时完全以自我为中心,现有商品不能满足需求,则可向企业提出具体要求,企业定制出消费者的理想产品。有了王者产品,企业的市场竞争力无形中得到增强。在竞争日益激烈的市场上,谁的产品最能满足顾客需要,谁就最终赢得市场。
指纹锁具企业能及时了解市场需求的变化,制定个性化营销策略,企业的市场竞争力提高了,企业的经济效益也就随之上升,进一步促进企业的发展扩大!
营销要有自己的个性、用自己的特色创造出需求吸引消费者;另一方面是全方位地满足顾客个性化的需求,也就是说企业要开发出个性化、丰富多彩的比较另类的产品,以突破常规的富有冲击力的营销,挖掘、引导、创造并满足市场需求,符合当今人们求新、求异、求变的个性化消费潮流。
结语:
未来,国内锁具产品将会集中表现出高精度、高效率、高牢固度、多功能、多规格、多品种尺度化、系列化、通用化,展示其特征。指纹锁企业必须运用与竞争对手截然不同的营销手段,有意地引导市场和消费群体朝着有利于自己的方向发展,使潜在的市场变成现实的市场,并逐步与竞争对手拉大距离,使自己更为独特,以最终达到开拓市场、占领市场、拥有市场为目的的一种营销理念。指纹锁独有的特性,使得其在市场竞争中具有独一无二的优势。