服务项目:
1、技术咨询服务
为企业客户提供性价比高的综合服务,对消防系统、监控系统、智能楼宇控制系统、平安城市点亮工程、远程监控系统、防盗报警系统、门闸网络通讯系统等项目。提供对这些项目的相关的技术咨询, 工程规划及设计,工程安装与调试系统维护等业务。
2、电话客户回访
定期回访客户,访问客户对产品使用的满意度;解决产品在使用过程中出现的故障和疑难问题;制作售后反馈簿。
3、服务信念:一切为了客户,为了客户一切,为了一切客户
管理制度:
1、人力资源部管理制度
1)人员招聘录用管理办法
2)新进员工培训管理制度
3)各部门考核管理制度
4)考勤管理制度
5)全体员工行为规范的管理
2、财务部管理制度
1)财务工作岗位职责规范
2)财务工作监督管理制度
3)财务部现金出入备案管理制度
4)协调物流部管理制度
3、物流部管理制度
1)协调财务部的管理制度
2)协调工程各部门的管理制度
3)协调售后服务部的管理制度
4)协调公司日常所需的管理制度
4、工程各部门综合管理制度(消防部、监控弱电部、LED彩屏部、小区智能管理部)
1)对遵守各部分各工程相关质量的管理制度
2)对遵守国家设计规范的管理制度
3)对公司图纸、相关工程技术部分的保密管理制度
4)对完成工程备案管理制度
5)对完成工程售后反馈、完善、总结,备案的管理制度
6)协调物流部的相关管理制度
5、售后服务管理制度
1)电话回访相关管理制度
2)多方位为顾客提供技术支持管理办法
3)反馈工程各部门售后状况协助备案的管理制度
彤昇消防管理理念:诚信 协作 创新 共享