问题：显示器显示画面有抖动感是什么原因？

　　解答：这种情况一般是因为显示刷新率设置过低所致，进入“显示属性”点击“设置”，选“高级”，再选“监视器”，把新频率调整到75HZ，确定退出后就可解决此问题。

　　问题：为什么开机监视一段时间后，显示器出现屏幕保护或者黑屏？

　　解答：这种情况是因为没有取消屏幕保护或电源管理设置不当所引起。解决办法是从监控系统退出到WINDOWS操作系统界面后，在界面上点击鼠标右键，选择“属性”后，在出现的标签里选择屏幕保护，选择（无）一项解除屏保。然后点击右下角的设置按钮，在电源使用方案里选择"始终打开"，系统等待选择"从不"，关闭监视器出选择"从不"，“关闭硬盘”处选择"从不"，最后点击“确定”即可。

　　问题：数字硬盘录像机图像显示只有图像没有操作按钮或画面不是充满整个屏幕是什么原因？

　　解答：一般情况下是显示分辨率设置没有达到要求，将桌面分辨率设置成1024*768，并将小字体改为大字体即可。

　　问题：遇到无法循环录像或录像录满后死机情况，怎么解决？

　　解答：首先要仔细阅读主机的使用说明，确认现在所设置的录像方式是“一次录像”还是“循环录像”。其次，这种情况很可能和硬盘分区所使用的工具有关，建议不使用任何硬盘分区工具。WINDOWS2000最好是使用它本身带的分区工具来分区。

　　问题：为什么开机无显示？

　　请先确认机箱及显示器已正确连接，电源已连接并打开。机体在运输、搬动过程中可能造成内部板卡配件松动，开机前最好打开机箱，确认各部件接插紧密无误后再上电。开机时若主板自检不正常（正常表现为键盘指示LED闪烁一次，主机蜂鸣器发出"嘀"的一声），请关闭电源，检查CPU板及显卡是否插入完全稳固，可将板卡取下重新插上。若按下电源开关后CPU风扇不转动且面板电源指示灯不亮，请检查电源是否连接正确。

　　问题：为什么会出现系统崩溃？如何恢复？

　　对windows的不当设置或其他一些软件故障导致系统工作不正常时，会产生系统崩溃。可采用下列方法恢复系统：

　　第一：windows注册表的方法修复系统。如：某次启动系统时因未打开监视器或监视器连接不正常，导致系统再启动时不能正常进入windows，可按照如下步骤修复。

　　重新启动，在启动过程中按住F8键，在启动方式选择菜单中选"CommandPromptonly"，启动完毕后键入以下命令行：scanreg/restore选择最近系统正常工作的日期进行恢复。

　　第二：在使用恢复注册表不能解决问题时，可以恢复出厂初始设置。

　　问题：无图像显示应该怎么办？

　　原因一：显卡不兼容造成，可以通过DirectDraw测试，如果测试能通过，则不是此原因。

　　原因二：PCI接口接触不良好，可以换一个PCI槽位测试。

　　原因三：板卡是否有损坏，可以考虑换一张卡测试。

　　问题：计算机找不到卡的原因？

　　原因一：计算机电源功率不够。

　　原因二：计算机PCI插槽损坏，请换一个插槽测试。

　　原因三：板卡损坏，请换卡测试。

　　问题：录像回放质量差怎么办？

　　对于我们的硬盘录像机在普通的压缩质量下，录像回放质量比较满意。但有时发现马赛克现象比较严重，特别是对于运动图像，图像变得模糊不清，其主要原因是您的摄像机亮度过低（在此不要试图改变硬盘录像机的亮度来补偿），您要重新调整摄像机的亮度来加以补偿。这一点在工程施工中要特别注意。

　　问题：程序不能启动或初始化失败怎么办？

　　原因一：快捷方式错误。无法钩挂应用程序，快捷方式不能启动，删除快捷方式并重新创建或重新安装程序。

　　原因二：没有安装DirectX8.0以上版本的加速软件。

　　原因三：卡型号没有被正确识别。重新安装驱动程序。

　　原因四：电源功率不够，换用大功率电源。

　　原因五：板卡接触不良，重新安装板卡。

　　原因六：软件和卡不配套，即不兼容。与产品供应商联系。

　　原因七：有坏卡，需要对每一张卡进行可用性确认。

　　原因八：PCI插槽有损坏，换插槽使用。

　　问题：监听按钮不起作用怎么办？

　　原因一：没有使用音频或者所选择的通道不带音频。

　　原因二：声卡没有安装或者没有安装声卡驱动程序。

　　原因三：声卡工作不正常，建议使用DirectSound测试，方法是：运行C:\WINDOWS\SYSTEM目录下的Dxdiag.exe程序，测试声卡工作状态。如果测试通不过，请按照一下方法：

　　第一：重新启动计算机到"安全模式"，打开设备管理器，将所有重复的设备驱动程序删除，再重新启动安装驱动程序，运行Dxdiag.exe程序测试，能通过测试即可。如果还不能正常工作，请按下一步骤。

　　第二：如果是集成声卡出了问题，在更换声卡时，请在BIOS里屏蔽集成声卡，否则不能使用；换一张声卡，运行Dxdiag.exe程序测试，如果还不能通过测试，就只能更换主板了。

　　问题：音频监听、回放不正常怎么办？

　　如果监听、回放的音频不正常，可能的原因是：

　　原因一：系统的兼容性造成。

　　在使用工控机安装本系统时，建议音频卡安装在基本PCI插槽（*近CPU板的插槽）。

　　原因二：声卡驱动程序或者系统设备的驱动程序安装有误。

　　在安全模式下，检查声卡及系统设备驱动程序，删除重复的设备驱动程序，重新启动计算机，安装产品供应商提供的驱动程序。并使用DirectSound测试，最好使用具有软件缓冲和硬件缓冲的声卡。

　　原因三：音频输入的幅值不匹配导致音频效果不好，可以通过对音视频卡的输入调节放大倍数。如果监听Qi的输出幅值不在所列的范围内，就只能调节监听Qi的输出幅值，如：降低监听Qi的电源电压等。

　　问题：监听正常，但回放无声音？

　　原因是没有设置录制声音。

　　问题：为什么图像静止不动？

　　可能是音视频卡已死机，可能是音视频卡和计算机的PCI插槽接触不良好，可以关闭计算机，重新启动计算机；如果出现较为频繁的死卡现象，可以考虑换卡；如果不是很频繁的情况，可能是因为系统工作时间太长，可以设定系统每天定时重启动以缓解系统工作压力和释放内存。

　　问题：为什么前端控制不灵活？

　　可能造成的原因是解码器与云台等连接不良好，或者通讯线缆过长，一般使用方法是解码器和云台采用就近安装，即解码器一般安装在云台附近。

　　问题：为什么视频干扰严重？

　　原因一：视频电缆接口处接触不良好。

　　原因二：视频电缆受到强电干扰，视频电缆不能和强电线路一并走线。

　　原因三：摄像机不能接地，在整个系统中，只能采用中心机单点接地，不能使用多点接地，否则会引起共模干扰。

　　问题：为什么系统定时死机？

　　如果遇到数字硬盘录像系统较为定时死机，如：每天早上7：30左右死机。这种情况一般容易在工厂出现，原因是工厂的强电冲击视频线缆，使视频卡不能正常工作，导致系统死机。只有改善电源供电或者隔离数字硬盘录像系统才能解决问题。

　　问题：为什么移动侦测不准确？

　　移动检测报警的准确性与摄像机有关系，可以通过移动检测灵敏度测试功能对每一个摄像机进行测试，找出能够准确检测的灵敏度值。

　　问题：为什么没有检测到报警？

　　原因一：报警检测时间开关没有打开。

　　原因二：报警控制器电源未打开。

　　原因三：报警控制器与计算机串口连接错误，报警控制器只能与计算机串口1连接；如果使用多台报警控制器，必须通过RS232/RS485转换器连接，因为RS232只能点对点连接，不能并联多个设备；当只有一台时，在通讯距离不太远（12M以内）时可以直接与计算机连接，注意TX,RX及GND的正确连接，计算机串口I的第3脚与报警控制器的RX(R232)连接，计算机的第2脚与报警控制器的TX(T232)连接，GND对GND。

　　原因四：移动报警区域未设定或者灵敏度过低。

　　问题：为什么误报警？

　　原因一：移动报警灵敏度过高，可以通过测试，选择合适的灵敏度值。

　　原因二：报警探头与报警控制器连接有误，请按说明书正确连接。

　　问题：为什么系统速度很慢并且图像跳动？

　　原因一：系统速度慢的原因可能是使用了非Intel芯片组的主板或者CPU速度较低。

　　原因二：硬盘数据线没有使用ATA66或者ATA100的高速数据线或者数据线接反了（彩色头连接在主板IDE座上）。

　　问题：为什么图像回放有丢帧现象？

　　退出监控程序，使用其它播放器播放，如果存在相同情况，确实存在丢帧现象，可以从其它方面查看系统工作状况，检查CPU速度、内存工作状况等；反之，同上一条"系统速度很慢及图像跳动"原因一致。

　　问题：扩展IDE接口为什么不能正常使用？

　　主板驱动程序没有正确安装或者IDE卡的驱动程序没有正确安装。

　　问题：频繁出现蓝屏现象是为什么？

　　原因一：内存工作不正常，可以更换内存进行测试。

　　原因二：操作系统出现错误，如：病毒入侵等,请查杀病毒并恢复系统。

　　问题：系统不能录像是为什么？

　　原因一：没有设置录像（定时录像，手定录像），所有设置是在设置完毕后的下一分钟开始时有效。

　　原因二：磁盘空间不够，磁盘出错导致系统统计磁盘空间不准，扫描磁盘后即可恢复。

　　问题：为什么不能自动覆盖？

　　原因一：没有设定"磁盘满后删除最早文件"。

　　原因二：磁盘出现逻辑错误，扫描磁盘后即可恢复正常。

　　问题：为什么网络客户端图像质量差？

　　原因一：客户端主机为集成显卡或配置太低。

　　原因二：没有安装DirectX8.0以上版本加速软件。

　　原因三：网络带宽不足。理论上，512Kbps的带宽可以完全达到一路音视频实时传输，但是并不是1Mbps就可以达到两路音视频实时传输，因为通常所说的带宽只是理论上的，存在一个网络传输效率的问题，在不同的网络状况下，网络传输的效率是存在差别的。

　　问题：为什么我采集长时间的视频图像时采集声音时会产生不同步现象？

　　当使用普通型的硬盘录像卡时，由于采集视频时使用的是录像卡DSP，而采集音频时使用的是主机的声卡，所以长时间（50分钟以上）压缩时根据主机速度的不同会产生不同程度的声音和图像不同步现象，而改用带有单独音频输入的硬盘录像卡可以很好的避免这种情况的发生，所以对音频视频同步要求较高的应用场合，应该使用带有视频音频同时输入的硬盘录像卡。同样也可以多块卡同时使用，所以与视频相关的指标不变。